请输入关键字

成都地铁全力备战“高、中考” 暖心服务为考生保驾护航

2019-06-06

2019年成都市高考、中考分别于6月7-8日和13-14日进行。为确保考试期间广大考生安全便捷出行,成都地铁积极筹备、多措并举,制定了一系列暖心服务措施为考生保驾护航。


多方联动保障 确保考生出行顺畅

为确保高中考期间考生们的顺利出行、安全抵达,成都地铁根据车站周边考点设置情况,提前做好行车客运组织准备。

一是通过增加上线列车数、延长高峰和平峰时间、增加备用车数量等措施,有效提升运输能力,做好突发大客流情况下的运力保障工作。

二是增派人员加强客流引导,确保为考生提供精准的指引,并加强对各项设备的巡查力度和保驾力度,确保设备设施运行正常。


开通绿色通道 优先处理考生事务

高中考期间,成都地铁将在全线网156座车站安检处、票亭处设置高、中考“绿色通道”,持准考证的乘客可优先安检、优先购票。同时若考生在赴考过程中遇上特殊状况,车站将第一时间为其优先处理,保障顺利通行快速进站乘车。

温馨提醒:如遇紧急情况,考生可以拨打成都地铁服务热线(028-61638000),查询遗失物品、预约接送等服务,并可通过成都地铁官方APP查询地铁出行路线、车站设施指引、换乘引导等信息,提前做好出行准备。


提供便民物资 设置“家长休息区”

高中考期间,成都地铁不仅在线网车站LED屏及APP公告栏上播放“成都地铁祝广大考生,考试顺利,金榜题名!”标语,为考生加油打气,同时还结合高、中考考点设置情况,分别在40座高考考点临近车站、52座中考临近考点车站配备了薄荷矿泉水、藿香正气液等物资,有需要时可找车站工作人员领取。中考期间成都地铁还将在2号线百草路站外设置“家长休息区”,休息区摆放大型遮阳伞、凳子,为陪考家长提供休息场地。


高中考期间,成都地铁将持续践行“以客为尊·用心服务”的为民情怀,坚持“秉持真诚·服务大众”的服务理念,多视角、全方位地提升运营服务水平,切实为广大考生和家长提供便捷的出行服务,成都地铁预祝广大考生金榜题名!